小米回应新手机问题-小米回应新手机问题怎么办

1. 小米11屏幕破损了，又出现Wi-Fi故障,支持换机吗？
2. 如何看待雷军回应小米饥饿营销：其实是早期小米交付能力不足，供不上货？
3. 雷军怎么回应小米手机品控问题？

小米11屏幕破损了，又出现Wi-Fi故障,支持换机吗？

小米11屏幕破损，又出现WiFi故障，是不支持换机的。因为手机屏幕破损，多数是因为人为问题造成的损害，所以是不支持换机的，因为在正常的保修保换的范围之内是不包含人文问题在内的，一些手机本身的质量问题才能够保修保坏，如果出现人为的问题是不可以免费保换的。

部分小米11系列手机出现了特殊Wi-Fi问题，比如无法开启Wi-Fi和热点等等。

　　对此，今天小米官方做出回应，明确表示：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。

1、出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；

　　2、换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WIF问题的用户，可以进行退机或再次换机；

　　3、对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。

如何看待雷军回应小米饥饿营销：其实是早期小米交付能力不足，供不上货？

饥饿营销，只是对于需求量巨大却供货严重不足的文明说法，另一个说法大概谁都知道。这里面有个冲突点，需求巨大和供货严重不足。那么需求巨大意味着利润空间巨大，厂家应该大量补货才对，但是却又断档，不能及时补货。有人说这是一种营销模式，为了造成一种错觉，让人内心深处产生渴望，从而增加销量。但是几年下来，事实证明并非如此，那么这种营销只能让潜在消费者流失。一年是失误，年年如此，绝不是没有发现问题，也绝不是自己所谓的不懂，才知道那些虚话。追求利益是他们的根本，那么为什么年年饥饿营销 ，乐此不疲，哪怕眼看着销量下滑进入其他？真的是别人黑他，纯属扯淡吧，为自己太过于追求利益最大化找借口而已吧。利益最大化相对的就是损失最小化，这才是饥饿营销的本质。如卢所讥讽友商库存，说白了，从一个侧面证明他们没库存，感觉在那无所事事，没脑子就开始跑火车吧。为什么别人有库存他们没有？不是年年首发？首发意味着第一个拿到高通授权，第一个可以拿到货。可是饥饿营销的现实说明年年他们首发拿的并不多，为什么不多？高通巴不得每个厂家多多益善吧，竞争？也不至于才那么少，有能力年年拿首发，应该有能力逐年增加首发数量吧，毕竟最卖力给高通打广告的独此一家。很多原因说明，首发之初 ，就要了那么多，想再要，只能等别人供货完毕，所以造成断点供应链，造成饥饿营销。年年产品热销，年年饥饿营销，傻子都不想这么干。什么原因造成这样的，利益，不是不想收割消费者，而是在华为等竞争对手下，自己不确定销量，对自己不自信，所以为了防止滞销也就是积压库存，没风险做到利益最大。雷军谨慎，过于谨慎，导致逐年销量下滑。其实他一直活在自己巅峰出不来，以为自己的信徒都很忠诚，会谅解自己为了利益最大而且没有风险买单，但是消费者也是有脾气的，你不自信，凭什么我等你，别人家产品一样不差。这是我的看法，不一定对，真实情况如何，也只有他们自己清楚，不过我相信他们不会说真话的，这么久了，各个脸都打肿成什么样了，还在那互相打脸的不亦乐乎。

首先我们来看一下什么是饥饿营销，饥饿营销的意思是通过故意控制产量，营造奇货可居的氛围，达到提升产品售价和利润率的目的。小米一直倡导互联网概念，硬件利润不超过5%，通过提供高性价比硬件积累客户，显然饥饿营销的目的在小米这里很难实现。所以小米没有故意饥饿营销的动力。那么为什么会出现这个现象呢？答案只有一个供应链能力不足。

其次供应链能力真的不足吗？小米供应链确实存在一些问题，有迹可循，早在2015年小米就因为供应链问题导致新手机迟迟无法发布，到目前为止小米供应链依然面临压力。这是它的模式决定的，小米***取智能订单模式，为了提高周转率***取0库存策略，根据下期销量制定当期产量。大家也许会认为小米推出第一款手机至今已经8年了，如果早些年受制于上下游原材料获取能力和资金压力还可以理解，目前这种情况应该不存在了。其实小米的供应链压力一直都在，它这种模式注定不能产生库存，没有库存就不能预定更多原材料。当原材料供应紧张时小米议价能力又不能跟排名前三的大手机厂相提并论，毕竟小米属于才进入行业几年的新手，用户规模和上下游关系都跟传统手机制造商差很多。这里我们要提一下另一家公司，罗永浩的锤子，其实它也是被供应链拖垮的。

最后，看好小米模式，因为它的硬件业务已经产生稳定现金流，小米经过多年发展已从单纯手机制造商升级为综合智能电气制造商平台，小米硬件收入占90%，互联网占10%，但这10%基数很大净利润率也很高。希望小米获得巨大成功，这种成功代表着一个新制造时代的到来，也意味着中国制造将成为未来标杆，不亚于马云创立阿里巴巴的意义。祝福小米，祝福雷军！

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雷军怎么回应小米手机品控问题？

你好，雷军曾经表示过关于小米手机品控问题的回应。其中，他首先坦承小米确实存在品控问题，并且表示在这方面的确做得不够好。

接着，他强调了小米一直以来对品质的重视，并承诺未来将会更加注重产品品控，会加强对生产环节的把控以及售后服务的质量保障。最后，他表示将用自己的行动证明小米不仅是一家有前景的公司，也是一家负责任的企业。

雷军，即小米公司的创始人之一，他通常在公开场合回应小米手机品控问题。在这种情况下，他可能会***取以下几种方式：

1. 承认问题：雷军会承认小米手机在品控方面存在的问题，并表示小米会认真对待这个问题，***取措施改进。

2. 道歉：雷军可能会对于小米手机品控问题向消费者表示歉意，表明公司正在努力解决这个问题。

3. 提供解决方案：雷军可能会提出针对这些问题的解决方案，例如加强供应链管理、提高生产质量、加强品控团队等。

4. 强调产品质量：雷军可能会强调小米在其他方面的产品质量，如创新技术、性价比等，以减轻消费者对品控问题的担忧。

5. 回应批评：雷军可能会对那些批评小米手机品控问题的言论给予回应，并表示公司正在***取措施改善品控。

6. 承诺改进：雷军可能会承诺小米将继续改进手机质量，为消费者提供更优质的产品。

7. 提振信心：雷军可能会强调小米的发展历史和成就，以提振消费者对小米手机的信心。

请注意，雷军的回应可能会因具体情况和舆论环境而有所不同。